Q
商品はどうやって買うんですか?
基本はカートに商品を入れて住所を入力するだけです。
詳しくは[ご注文方法]をご覧下さい。
Q
支払い方法は?
お支払いは現金代引きとなります。
配達ドライバーが伺いますのでその時に商品と引き換えにお支払いください。
Q
家が実家だから電話番号を入力したくないのですが…
原則としてこちらからおかけすることはございませんが、
配達ドライバーがお電話をかける場合がございますので正確に入力してください。
個人情報は厳守いたします。
Q
中身がわからないように送ってもらえるんですか?
箱の中身は通常[DVD]と記載いたします、 また中身の記載も変えられますのでご利用ください。
Q
商品は注文してからどのくらいで届きますか?
地域、商品によってまちまちですが、土日祝日を除いて3〜5日程度でお届致します。
Q
午前中の時間指定は出来ますか?
午前中の時間指定は、出来ません。午後は12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、20時〜21時からお選びいただけます。
Q
送料、手数料、消費税どうなりますか?
送料で地域によって\560〜\560ほど頂戴いたします。
現金代引の場合は代引手数料\315になります。
消費税は価格に含まれております。
詳しくは[ご利用案内]をご覧下さい。
Q
予約の場合の送料は?
複数予約され発売日が異なる場合は、発送ごとに送料を頂いております。
Q
どこにでも送ってもらえますか?
基本的に国内の住所ならどこでもお送りしていますが、
一部の地域については発送できない場合がございます。
その場合は配送不可能の旨を御連絡いたします。
Q
キャンセルしたいのですが…
お客様のご都合によるキャンセルはお受けできません。
ご注文の際は、十分にご確認のうえお申し込みください。
Q
注文の確認メール(控え)が届きません
ご入力されたメールアドレスが間違っている可能性があります。
お名前、電話番号、注文日時をご記入のうえ届かない旨をご連絡ください。
|
|